Exclusão de Dados
Pode pedir a remoção dos dados associados a uma conversa atendida pela iReply.
Como fazer o pedido
Envie um e-mail para isaquerobertopds@gmail.com com o assunto “Pedido de exclusão de dados”.
O que deve indicar
- O nome usado no atendimento;
- O canal utilizado, como WhatsApp ou Instagram;
- O número de telefone ou identificador da conta usado no contacto;
- O estabelecimento com o qual falou, quando aplicável.
O que acontece depois
Confirmaremos a receção, verificaremos a identidade do requerente quando necessário e removeremos ou anonimizaremos os dados localizados, exceto aqueles cuja conservação seja necessária para cumprir uma obrigação aplicável, prevenir fraude ou proteger direitos.
Se não conseguir enviar o pedido com a mesma conta usada na conversa, inclua informação suficiente para que possamos localizar o registo sem expor dados de terceiros.
Última atualização: 13 de outubro de 2026.